2002/03/06
ご報告します。多元宇宙ではありませんでした。がっかりです。
|
タイトル通り、大いに落胆させられた。正直、私は期待していたのである。皆さんは案の定、やっぱりそうか、と肩をすくめるかもしれないのだが、私は熊野の神隠しやらなにやら、平行世界を垣間見ているので、今回の事件が是非ともそうであって欲しいとときめきながら願わずにはいられなかったからである。 幽霊女性オペレーターの怪奇事件は、DDIポケットからの返信メールで、苦虫を噛み潰してしまったような、粗暴な結末を迎えてしまった。その返信メールをここに掲載してしまう。嘘、嘘、嘘で固めた返信メール、そこまで道義を地に落とさないでくだされよ、と言いたいのである。
平井 和正 様
メールでのお問合せ、ありがとうございます。 お問合せの件につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
この度は平井様には大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 平井様の過去のお問い合わせの経緯を弊社にて確認させていただきました。 昨年11月21日の15時50分頃、確かに弊社サービスセンター高瀬が解約届出書の発送依頼を承っており、翌22日に東京多摩郵便局より 解約届出書の発送を行っております。本日ご案内を行った佐藤の見落としによる案内ミスがありました事を深くお詫び申し上げます。 また、今後このような案内ミスが無いよう佐藤には強く指導をさせて頂きます。
本日、佐藤にて再度解約届出書の発送を承っておりますが、念の為、私の方からも速達にて解約届出書を送付させて頂きます。 なお、解約届出書の弊社到着日を持ちまして解約となることから、解約日まで基本料金につきましては日割りで頂く事となります。 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご案内ミスにつきましては再発防止に鋭意努力させて頂きます。 ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
***************************************** DDIポケットサービスセンター
平井注
この返信メールで、タカセ嬢が解約届出書を翌22日に東京多摩郵便局より発送を行っております、とあるが、そんなものは届いていない。届いていれば、すぐに解約したはずだ。十数年前、角○書店で「地球樹の女神」の改竄事件が発生したとき、当時の自己保身の権化のような編集部長がどうしても改竄の事実を認めず、姑息にも単なるミスだと言い張って墓穴を掘ったことを思い出す。ご案内ミスを犯したという女性オペレーターはまるでコンピュータがしゃべっているようでまったく人間味を感じさせないのが奇妙であった。
| |